No todos los regalos navideños serán para todos los tiempos. Incluso los familiares y amigos más atentos y comprensivos a veces pueden pasar por alto la marca al elegir algo que es simplemente perfecto. tú, o podrían elegir algo que es mucho más que lo que actualmente está dispuesto a admitir.
De cualquier manera, en la época posterior a la Navidad y en general después de las vacaciones, es posible que piense en enviar un regalo. No eres el único: A 2015 New York Times El artículo señaló que en los días festivos se registraron anualmente alrededor de $ 65 mil millones en devoluciones, una cuarta parte de los rendimientos de todo el año.
Y el problema real es que muchas de esas devoluciones nunca se obtienen, bueno, devuelto, con muchos de estos artículos perfectamente buenos que terminan en un relleno sanitario en lugar de en un estante. Eso es una tonelada de desperdicio, dañando aún más un entorno que ya está suficientemente dañado, gracias.
La startup Optoro es una de las compañías que intentan cambiar eso. Como se señaló por primera vez en ese 2015 Veces En este artículo, Optoro trabaja en lo que se conoce como "logística inversa", brindando a los minoristas un alivio muy necesario del dolor de cabeza de todas esas devoluciones.
"Brindamos a los minoristas una plataforma tecnológica que utilizan para administrar, clasificar, procesar y disponer los retornos minoristas en su próxima mejor casa", dice la portavoz de Optoro Carly Llewellyn. Inverso. "Eso incluye devolver parte del inventario al stock, revender algunos en mercados secundarios como canales de venta o nuestro propio canal de comercio electrónico, www.Blinq.com, o donar los artículos si no se pueden revender".
Entonces, si tiene regalos con los que está contento, ¿qué puede hacer para asegurarse de que la devolución sea lo más fluida posible? Llewellyn ofrece un par de consejos básicos pero cruciales.
"Mantenga el artículo en la mejor condición posible. Esto ayuda a garantizar que el minorista pueda revender ese artículo ", dice ella. "Compruebe la política de devolución. Muchos minoristas ofrecen ventanas de retorno establecidas que no querrá perderse ".
Más allá de eso, la idea es que las compañías como Optoro mantengan las devoluciones lo suficientemente simples como para que tanto los consumidores estresados en exceso como los minoristas abrumados, quienes probablemente ya estén pensando en esas ventas posteriores a la Navidad, estén realmente dispuestos a hacer el trabajo y no dejen que los buenos artículos se pongan tirado
"Los minoristas definitivamente se verán inundados con devoluciones después de la temporada de vacaciones", dice Llewellyn. "Pero al implementar una plataforma tecnológica, como la de Optoro, pueden manejar ese aumento de inventario".
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