AMAZON GO: Visitamos la tienda del FUTURO
El lunes, Amazon finalmente abrirá su primera tienda Amazon Go, una experiencia de supermercado que elimina las líneas de caja y cajas registradoras, para el público en general en Seattle.
Desde las fotos iniciales compartidas en Recode, la primera ubicación comercial combina la estética moderna y rústica que los compradores reconocerán de Whole Foods, que Amazon compró por $ 13.7 mil millones el verano pasado. los
Al igual que Whole Foods, las paredes de Amazon Go están cubiertas de madera cálida (o, más probablemente, de madera sintética), e incluso tiene signos de "Mercado de alimentos integrales" en ciertas secciones. Por supuesto, la popular marca Whole 365 es destacada.
Originalmente programado para ser lanzado en 2017, la tienda finalmente abrirá un año después de lo planeado, en medio de informes de fallas técnicas. En cambio, una versión beta de la tienda ha estado abierta a los empleados de Amazon.
Sin embargo, el vicepresidente de tecnología de Amazon Go lo niega y le dice a GeekWire: "Cuando abrimos (a los empleados) por primera vez, sabíamos que necesitábamos mucho tráfico para poder entrenar los algoritmos, para poder aprender de retroalimentación de los clientes, de comportamiento del cliente ", dijo. "Pensamos que teníamos que abrir al público para obtener ese tráfico. Pero tuvimos una cantidad significativa, mucho más allá de nuestras expectativas, de la demanda de la propia población del Amazonas, lo que nos permitió aprender todo lo que necesitábamos ".
Amazon Go aprovecha la visión por computadora, el aprendizaje profundo y la fusión de sensores para crear una experiencia de compra perfecta, que se sentirá como un robo legal o una escena de Minority Report, dependiendo de su perspectiva.
Sin embargo, si los consumidores lo consideran, si la empresa tiene éxito, la tienda afectará profundamente a otro grupo: los trabajadores minoristas. Según GeekWire, solo había dos trabajadores humanos en el lugar, que trabajaban como saludos y para verificar las identificaciones, respectivamente.
Si bien Amazon Go no ha hecho públicos sus planes para la expansión fuera de Seattle o la adopción de su tecnología en las tiendas Whole Foods, si esta prueba de concepto tiene éxito, es casi seguro que se expandirá en el futuro cercano, lo que interrumpirá la industria minorista, y sus muchos trabajadores de bajos salarios.
Pero bueno, todo en nombre de la conveniencia del consumidor (y las ganancias corporativas, ¿no?)
Amazon Go estará abierto de 7 a.m. a 9 p.m. De lunes a viernes en 2131 7th Ave. en Seattle.
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