Microsoft está reposicionando a Cortana como un servicio que funciona en conjunto con Amazon Alexa y Google Assistant, en lugar de competir con esos asistentes de voz. La directora general Satya Nadella dijo a los periodistas esta semana que el asistente puede desempeñar este nuevo rol como parte de una nueva suscripción a "Microsoft 365".
Los comentarios son una expansión de la estrategia de Microsoft Cortana. El asistente se lanzó por primera vez en abril de 2014 como complemento de los dispositivos de Windows y luego a Xbox One, hasta agosto de 2017, cuando la compañía anunció una integración con el ex competidor Amazon Alexa. Nadella dijo El borde esta semana que "Cortana debe ser esa habilidad para cualquiera que sea suscriptor de Microsoft 365 … deberías poder usarlo en el Asistente de Google, deberías poder usarlo en Alexa, tal como usas nuestras aplicaciones en Android y iOS". así que al menos así es como queremos pensar a dónde irá ".
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La estrategia significa expandir la funcionalidad vista con Alexa, donde los usuarios pueden decir "Alexa, Cortana abierta" o viceversa para llamar al otro asistente para diferentes tareas. Esto permite a los usuarios, por ejemplo, abrir su calendario de trabajo de Outlook utilizando Alexa, una tarea que se adapta mejor al asistente diseñado por Microsoft. El CEO de Amazon, Jeff Bezos, dijo en el momento del lanzamiento de la característica que imaginó un futuro con "múltiples agentes inteligentes exitosos, cada uno con acceso a diferentes conjuntos de datos y con diferentes áreas de habilidades especializadas".
Quizás menos claro es cómo Cortana encaja en la idea de "Microsoft 365" de Nadella. ZDNet descubrió por primera vez las listas de trabajos para esta misteriosa "suscripción de consumidor" en diciembre de 2018, especulando que podría incluir la actual suite de productividad Office 365 más extras como Skype, Cortana, Bing, Outlook Mobile y más. Nadella sugirió durante la entrevista que esta suscripción actuaría como un negocio centrado en el consumidor, similar a la línea Surface.
Microsoft puede proporcionar más información sobre esta empresa, y más, cuando detalle sus últimas ganancias trimestrales el 30 de enero.
Quizás el mayor obstáculo de Microsoft para lograr esta visión sea el Asistente de Google. Nadella expresó interés en traer al asistente a Google de nuevo en agosto de 2017, pero aún no se ve por ninguna parte. Por ahora, Microsoft puede tener que permanecer contento con Amazon.
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