Apple y Amazon están contratando a poetas para que hagan su A.I. Los asistentes suenan más humanos

Resulta un grado de humanidades "inútil" puede Consigue un trabajo en Silicon Valley, gracias al auge de la inteligencia artificial.

Los cerebros detrás de Siri de Apple, Alexa de Amazon y Cortana de Microsoft se dieron cuenta de que para hacer que sus A.I se parecieran más a las personas, necesitaban contratar trabajadores cuya creatividad fuera menos digital y más personal.

De acuerdo con la El Correo de Washington, los equipos detrás de muchos A.Is cotidianos están formados por poetas, escritores y comediantes, que ayudan a dar más personalidad a los robots. Ahora, no estamos diciendo que la comunidad tecnológica de Silicon Valley está llena de sociópatas o psicópatas, pero las compañías de software parecen haberse dado cuenta de que la contratación de ingenieros de campos ajenos a ellos puede ayudar a que sus AI sean más agradables, y es una forma mucho más fácil de enseñar. Computadoras para pensar que perderlas en Internet, lo que inevitablemente las convierte en racistas.

Algunas empresas están llevando a los asistentes artificiales un paso más allá. X.ai, una startup con sede en Nueva York, quiere que su bot, Amy, interactúe con otras personas por correo electrónico de la misma manera que lo haría un asistente humano para programar reuniones. Los usuarios pueden hacer una interacción con CC Amy en un correo electrónico y pedirle que "encuentre 30 minutos para tomar un café en mi oficina", lo que le pide que envíe un correo electrónico a su destinatario y establezca una hora. Amy entiende que la frase "encontrar 30 minutos para tomar un café" significa "buscar en el calendario de las vacantes durante las horas normales de trabajo, enviar un correo electrónico con una lista de vacantes y proporcionar la dirección de la oficina del usuario". responde que Amy puede entender que “las mañanas no son tan buenas, así que las tragamonedas de las 11 am están disponibles. 4 p.m. Puedo hacer ". Para eliminar esas opciones y configurar un tiempo apropiado, sin más aportaciones del usuario.

Amy puede hacer esto porque ha sido programada por personas que querían que pareciera lo más humana posible. El Director Técnico y Fundador de X.ai, Matt Casey, se graduó en la Escuela de Artes Visuales, no en el MIT (a pesar de que ha trabajado en tecnología durante años). Muchos de los empleados de X.ai tienen antecedentes razonablemente estándar para una empresa de tecnología, pero se están enfocando en estudiar el "procesamiento de lenguaje natural" para ayudar a su A.I. entienda los matices del habla humana y la contratación de graduados de teatro de Harvard como Anna Kelsey para ayudar a implementarlos, como "A.I. diseñadores de interacción ".

"No queremos que la gente diga: 'Su asistente es demasiado informal o demasiado'", dijo Kelsey a la El Correo de Washington. "No queremos que sea una de esas personas locas que usan 15 millones de puntos de exclamación".

El auge de los asistentes de chatbot son las aguas inexploradas para los humanos -I. Interacción. A medida que A.I.s comience a ocupar un lugar cada vez más grande en nuestras vidas, se implementará un nuevo conjunto de reglas sociales: ¿es un paso en falso pasar a alguien a un robot? ¿Qué pasa cuando cometen errores? ¿Y cómo desarrollaremos relaciones con ellos a medida que se vuelvan más amables (menos racistas) y más humanos? En algún momento, ¿realmente comenzarán a tomar trabajos que los graduados de inglés que les enseñaron habrían hecho, recién salidos de la universidad? los Enviar informa que muchos equipos de diseño para Siri, Cortana y otros A.I. los asistentes escriben historias interesantes y auténticas para sus A.Is, de modo que sus respuestas a las preguntas extravagantes como inclinaciones políticas se sientan humanas. Si, después de un tiempo, nuestras computadoras comienzan a parecer nuestros amigos, compañeros de trabajo o amantes, es solo cuestión de tiempo antes de que uno de ellos pase la gran prueba de Alan Turing.