IPhone XS: Cómo solucionar problemas de conectividad LTE informados

Ciertos propietarios de los nuevos dispositivos emblemáticos iPhone XS y XS Max de Apple están informando problemas para navegar por Internet. Poco después del lanzamiento, los usuarios se quejaron de una recepción celular notablemente más lenta, tanto mientras usaban LTE como cuando estaban conectados a wifi en comparación con los modelos más antiguos como el 8 o el X.

Estos problemas de conectividad. no son afecta a todos los usuarios de XS y XS Max, pero ha habido una afluencia de personas que expresan sus quejas en la página de discusión de Apple y en la MacRumors foro. La compañía de tecnología no ha emitido ninguna declaración oficial sobre qué podría estar causando este problema a ciertos usuarios, lo que deja a muchos de ellos frustrados

“Antes de obtener el iPhone max, tenía el iPhone X. Siempre tenía 3 a 4 barras de intensidad de señal. "No fue hasta que obtuve el Max que noté que faltaba conectividad", escribió un cliente. “Todos los demás en mi hogar tienen iPhones más viejos que continuaron teniendo una fuerte conectividad. Dado que el único cambio en las variables fue la actualización de mi iPhone, Apple todavía consideró oportuno reenviarme a mi proveedor de telefonía celular. Estoy muy decepcionado y la respuesta de Apple ".

Este es el segundo error que ha afectado a algunos de los primeros clientes de Apple en este ciclo de iPhone. La segunda versión beta de iOS 12.1 lanzó una solución para un problema de carga en el puerto Lightning que evitaría que los dispositivos iOS se carguen cuando su pantalla se bloquea. Este tampoco es el primer encuentro de Apple con problemas de conectividad.

Por supuesto, nos referimos a "Antennagate", un problema de 2010 con el iPhone 4 que dejó a los usuarios sin interrumpir las llamadas si tocaban el borde inferior izquierdo del teléfono. Es demasiado pronto para que este problema de LTE sea una repetición de este escándalo, pero es difícil ignorar las similitudes con el lanzamiento temprano de los teléfonos inteligentes de $ 999 y $ 1,099 de 2010, incluso si la escala parece ser mucho más pequeña.

Problema de conexión del iPhone XS: ¿Qué está pasando?

Si bien aún no ha habido noticias de Apple, existen varias teorías de usuarios. Uno es que hay un problema con el nuevo módem del iPhone XS y XS Max.

Eso se debe al hecho de que estos nuevos teléfonos móviles ya no utilizan la tecnología de Qualcomm, debido a una larga y tensa batalla legal sobre las disputas de regalías y la infracción de patentes. Los iPhones anteriores utilizaban una combinación de módems Qualcomm e Intel, pero ahora Apple se ha convertido completamente a Intel.

Esto podría suponer un problema para los clientes que utilizan diferentes operadores. Los teléfonos iPhone 8 y X vendidos por AT&T utilizaron módems Intel en el pasado, mientras que los modelos Verizon vinieron con Qualcomm.

"Las personas que pasaron de Qualcomm a Intel pueden ver un empeoramiento en las áreas marginales, mientras que las que pasaron de Intel a Intel pueden ver una mejora", escribió MacRumors usuario de radiología. "Ambos grupos pueden ver una señal LTE más rápida debido a la agregación de portadoras y 4 MIMO implementados en XS y XS Max".

Problema de conexión del iPhone XS: cómo solucionar problemas

Apple no ha hecho ninguna declaración pública con respecto a estos problemas de conectividad, pero algunos usuarios han informado que la compañía se ha acercado a ellos para hacer preguntas.

El propietario de iPhone XS Max, Devin Meredith, tuiteó que la compañía solicitó monitorear su recepción en lo que parece ser el comienzo de una investigación de cuál podría ser el problema de la raíz.

@reneritchie Apple se acercó a mí para ver si podía responder algunas preguntas sobre los problemas de recepción de mi Xs Max. Están haciendo un acercamiento a algunos usuarios afectados y solicitan instalar un registrador de banda base para rastrear mi conexión a la torre.

- Devin Meredith 🇺🇸🧐 (@ Devmer11) 3 de octubre de 2018

Cómo solucionar problemas de conectividad iPhone XS

Hasta entonces, hay ciertos pasos que los usuarios pueden intentar para solucionar sus problemas de conexión. AT&T recomienda verificar si su dispositivo está bloqueado a una red wifi e intentar acceder a la web usando varios navegadores. Si eso no funciona, intente eliminar su perfil de iOS, que podría estar bloqueado en configuraciones antiguas. Toca las aplicaciones de Configuración, abre el menú General y desplázate hasta Perfil. luego seleccione el que desea eliminar, pero tenga en cuenta que esto requerirá que restablezca su bandeja de entrada de correo electrónico, la configuración de wifi y otras cuentas que tenga vinculadas a su iPhone.

Verizon sugiere primero apagar tu conectividad wifi, asegurarte de que tu configuración celular esté activada, reiniciar tu teléfono y asegurarte de que todas tus aplicaciones estén actualizadas.

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