Google Assistant se está volviendo aún más humano en el momento de las vacaciones

El Asistente de Google ya ha dado algunos pasos para convertirse en un asistente más humano este año. Su ahora accesible actualización de Duplex le dio la posibilidad de llamar a restaurantes y reservar una reserva en su nombre. Ahora, la compañía está trabajando en hacer las interacciones reales entre A.I. y los humanos más civiles, también.

De hecho, el Asistente de Google ahora responderá de manera más positiva cada vez que finalice un comando con "Por favor" y "Gracias". Esta función de "Bastante por favor" se introdujo por primera vez durante la I / O de Google en abril, que ahora está disponible. Es una característica que puede parecer un poco sofisticada a primera vista. ¿Quién necesita un robot cortés, después de todo? - pero es un paso importante hacia el desarrollo de A.I. eso puede tener conversaciones reales al captar patrones de habla más matizados.

"El asistente entiende y responde a una conversación positiva con un refuerzo amable", dijo el vicepresidente de ingeniería de Google, Scott Huffman. "Hemos estado consultando con familias y expertos en desarrollo infantil y planeamos ofrecer Pretty Please como una opción para las familias a finales de este año".

La función se implementó el jueves y está disponible en todos los dispositivos compatibles con el Asistente de Google. Esto incluye todos los altavoces inteligentes de Google, la pantalla inteligente, los teléfonos Android, ciertos televisores inteligentes y una multitud de otros dispositivos.

No se preocupe, el Asistente de Google no le gritará si no es amable, el objetivo es recompensar a los usuarios por su cortesía brindando una respuesta más única.

No te reprochará si no dicen "por favor" o incluso si lo insultan, aunque eso no quiere decir que la A.I. de Google. No puedo discernir cuando estás siendo un poco idiota. Cuando Inverso probando los límites de la función con un ligero abuso verbal, el asistente definitivamente pasó al modo de "tratar con un cliente difícil" como se puede ver en el siguiente intercambio.

¿Cuál es la razón para bastante por favor?

Además de refinar los tipos de discurso que Google Assistant puede reconocer, la actualización es también una respuesta a la creciente preocupación de que los asistentes digitales convertirán a los niños en pequeños tiranos exigentes e impacientes (más de lo que ya lo son). Varios padres han reflexionado sobre esto públicamente, incluido el prominente capitalista de riesgo Hunter Walk, quien se preocupó en una publicación del blog de si involucrarse demasiado con Alexa era "convertir a mi hijo en un" imbécil ".

"Una preocupación que hemos escuchado de muchos padres, incluidas las personas del equipo que tienen hijos, es si los niños aprenden a ser mandones y exigentes", escribe Huffman. "Así que Amazon, claramente tienes un éxito en tus manos. ¿Puedo pedir una cosa? Un modo infantil en el que el Echo solo responde a "Alexa, por favor …" en lugar de "Alexa".

Estas preocupaciones no son sin fundar. Si bien la beca sobre las interacciones entre los niños y los asistentes digitales aún se encuentra en sus primeras etapas, un estudio de investigadores del MIT encontró recientemente que los niños tienden a antropomorfizar la tecnología de la misma manera que lo hacen con sus animales de peluche. En otras palabras, tienden a ver entidades como Siri, Alexa o Google Assistant como seres humanos también.

"Si los matices en el tono del usuario pueden afectar la respuesta de los servidores digitales", escribió Revisión de Tecnología Rachel Metz volvió en 2017, cuando se publicó por primera vez el estudio MIT. "Es posible que los niños que los usan se vuelvan más expertos en la comunicación con los demás".

Para ese fin, el educado asistente de Google no es un truco. Ese pequeño tirano podría terminar siendo tu jefe algún día.