Galaxy S20 FE : Le nouveau Samsung est là !
Samsung está pidiendo a sus clientes que utilicen una caja a prueba de incendios que está enviando cuando los clientes devuelven el Galaxy Note 7, que explota por una razón desconocida y fue retirado de las estanterías el lunes, por lo que no se pone en riesgo a las personas durante el retiro.
Esta caja está aislada térmicamente, viene con un par de guantes gruesos y tiene instrucciones que indican a las personas exactamente qué deben hacer para devolver su dispositivo. Eso es más cauteloso de lo que lo era antes Samsung, ya que ni siquiera alertó a la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los Estados Unidos cuando anunció un retiro voluntario del dispositivo a principios de septiembre.
Además de la caja segura, Samsung también les está diciendo a sus clientes que apaguen inmediatamente su Galaxy Note 7 y descubran cómo devolver el dispositivo. Ahora está ofreciendo un reembolso completo del costo del teléfono, y también está trabajando con otras compañías para otorgar a los clientes afectados una tarjeta de regalo de $ 25 o crédito del minorista o proveedor de servicios inalámbricos que les vendió el dispositivo.
Un video publicado el martes muestra a una mujer cargando un Galaxy Note 7 humeante alrededor de su casa en Honolulu. (La mujer, adecuadamente, dijo que estaba mirando el sitio web de Samsung cuando se encendió el teléfono). Se supone que la caja con aislamiento térmico garantiza que, si ocurre algo similar mientras el teléfono está en tránsito, no comience un incendio más grande. Aquí está el video completo capturado desde la casa de la mujer:
Devuelva su Galaxy Note 7, amigos. Samsung finalmente está tomando este problema en serio; es hora de que cualquiera que haya comprado este dispositivo haga lo mismo.
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