Los Inquietos del Norte - Tu Perro Guardian
Es posible que Microsoft nunca escuche un final a la crítica de Windows 10, que ha sido pintada como una fisgonada curiosidad en los datos de los usuarios.
El Presidente de Francia de la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNIL) advirtió públicamente a la compañía con sede en Seattle que debe "dejar de recopilar datos excesivos y rastrear la navegación de los usuarios sin su consentimiento" y "tomar medidas satisfactorias para garantizar la seguridad y confidencialidad del usuario". datos "que ha sido recogido por Windows 10.
La crítica de la CNIL es amplia. Dice que Microsoft recopila demasiados datos con una herramienta que anota qué aplicaciones están instaladas en el dispositivo de un usuario y cuánto tiempo se usa cada una. Según la CNIL, esos datos se envían fuera de la Unión Europea, a pesar de que el Tribunal de Justicia de la UE prohibió la práctica en octubre de 2015. La organización también señaló que Microsoft instala cookies de publicidad en dispositivos sin el consentimiento del usuario y que la compañía no limita la cantidad de veces que alguien puede intentar acceder a una cuenta (lo que deja los dispositivos abiertos a ataques de adivinación de contraseñas de fuerza bruta).
Estos hallazgos llevaron a la CNIL a emitir un aviso formal a Microsoft pidiéndole a la compañía que solucione estos problemas dentro de un plazo razonable. Si la compañía no lo hace, un investigador interno podría recomendar que CNIL emita una sanción oficial a la compañía, lo que podría afectar el negocio de Microsoft en la UE. La CNIL también dijo que otros organismos de control de la privacidad en la UE están llevando a cabo sus propias investigaciones sobre las prácticas de Microsoft para determinar si también quieren decirle a la compañía que deje de maltratar a sus usuarios.
Por su parte, el vicepresidente y consejero general adjunto de Microsoft, David Heiner, dijo a Reuters que la compañía planea coordinarse con CNIL para "trabajar en soluciones que encuentren aceptables". CNIL le dio a la compañía tres meses para responder antes de que se tomen más medidas.
Esta no es la primera vez que Microsoft ha sido criticado por las implicaciones que tiene Windows 10 para la privacidad del consumidor. El sistema operativo tiene configuraciones de privacidad complejas que en realidad no funcionaron según lo previsto.
También recopiló datos a través del asistente de voz de Cortana y el navegador Edge, pero no estaba claro cómo exactamente se usaría esa información. Y para colmo, el sistema operativo se configuró originalmente para informar automáticamente a los padres cada sitio web que visitan sus hijos sin avisarles.
El resultado final es un sistema operativo que se instala automáticamente a través de las herramientas de actualización de software integradas de Windows, que se configura de manera predeterminada para recopilar la mayor cantidad de información posible sobre sus usuarios. Microsoft respondió a algunas quejas en septiembre de 2015, pero está claro que no ha solucionado todo, a pesar de las repetidas críticas.
Las empresas tecnológicas han sido extremadamente lentas en la aceptación de la privacidad, aunque es algo que los consumidores han valorado mucho. Microsoft ya sabe que la protección de datos es importante: ganó un caso vital relacionado con la privacidad contra el gobierno de los Estados Unidos la semana pasada. Pero no ha aplicado esos valores a sus propios productos, y las advertencias como la de la CNIL aún deben publicarse para que las personas puedan usar un dispositivo con Windows sin temor a fisgonear.
Las preocupaciones de privacidad no son el único problema con Windows 10. Por ejemplo, también la actualización automática, y los consumidores que se saltaron Windows 8 podrían sentirse frustrados por la interfaz desconocida. Sin embargo, cuando se considera cuánta gente usa el sistema operativo, 10 millones solo en Francia, la idea de que Microsoft necesita tomar más en serio la privacidad es fácil de respaldar.
Afortunadamente, los países de todo el mundo están tomando medidas para defender la privacidad e introducir reglas para garantizar que las personas controlen cómo se utilizan sus datos. No es perfecto, pero al menos a estos temas se les está prestando la atención que merecen.
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