Why are Smart People So Dumb?
En una situación de emergencia, los humanos confían en las instrucciones de los robots incluso después de que hayan dejado de ser creíbles. Esa es la conclusión desconcertante que sacaron los experimentadores de Georgia Tech que pusieron a los sujetos de prueba en una situación de alta presión con un robot que previamente los había llevado por mal camino. Siguieron la A.I. Líder a pesar de una brecha de credibilidad.
"La gente parece creer que estos sistemas robóticos saben más sobre el mundo que realmente, y que nunca cometerían errores ni tendrían ningún tipo de falla", dijo Alan Wagner, ingeniero de investigación en el Instituto de Investigación de Tecnología de Georgia. Centro de noticias tecnológicas. "En nuestros estudios, los sujetos de prueba siguieron las instrucciones del robot hasta el punto en que podría haberlos puesto en peligro si esto hubiera sido una verdadera emergencia".
Los robotistas a cargo del experimento les pidieron a los voluntarios que siguieran a un robot de "colores brillantes", denominado "Robot guía de emergencia", a una sala de conferencias para completar una encuesta. Luego, el robot llevó a los participantes a la sala equivocada, los llevó en círculos o incluso los rompió por completo. Sin embargo, una vez que los investigadores enviaron humo al lugar de la prueba y activaron una alarma, cada uno de los 42 sujetos de prueba siguió los brazos blancos del robot iluminado por LED hasta una entrada opuesta a la que habían ingresado.
"Esperábamos que si el robot hubiera demostrado ser poco confiable al guiarlos a la sala de conferencias, que la gente no lo siguiera durante la simulación de emergencia", dijo Paul Robinette, un ingeniero de investigación de GTRI al Georgia Tech News Center. "En cambio, todos los voluntarios siguieron las instrucciones del robot, sin importar qué tan bien se haya desempeñado previamente. Absolutamente no esperábamos esto ".
Los voluntarios incluso siguieron las instrucciones del robot después de que cometió errores "obvios" durante la emergencia, como señalarlos a una puerta bloqueada por muebles pesados. Los líderes del estudio dicen que el estudio les ayudó a comprender mejor el grado en que las personas confían naturalmente en los robots para ayudarlos en situaciones de emergencia. El problema se volverá más relevante a medida que distribuyamos una mayor parte de nuestras vidas al control de robots, lo que incluye posiblemente conducirnos en autos autónomos o manejar nuestros alimentos.
"¿La gente confiaría en un robot para hacer hamburguesas para que les proporcione comida?", Preguntó Wagner, inquietantemente.
La investigación ciertamente sugiere menos barreras para confiar en los asistentes de robot de lo que algunos hubieran pensado. Pero los robots pueden no merecer realmente ese nivel de confianza.
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