Gap, el minorista masivo que inventó los años noventa (antes de que Abercrombie los perfeccionara), está cerrando 175 tiendas debido a las pérdidas y la falta general de relevancia. La medida es un momento importante para el comercio minorista estadounidense principal, que Gap Inc., que también posee Old Navy, Banana Republic y Piperlime (que tampoco sabemos), ha definido en gran medida desde que llegó a la escena de San Francisco en 1969. el declive en las ganancias se atribuye a la dirección de la moda de la cadena, una narrativa que los ejecutivos de Gap parecen ser alentadoras, pero criticar las luchas de la marca hasta los "gustos del milenio" es tan reductivo como tonto. Hay un problema diferente aquí.
¿Por qué se esconde Gap detrás de los Millennials? Por un lado, es fácil. A los periodistas les encanta escribir sobre "Gente serpiente" y sus gustos inefables. Por otro lado, es más fácil que hablar sobre la ropa real, no solo cómo se ven, sino cómo se hacen.
Fast Retailing, que posee Uniqlo, es la compañía de ropa más grande del mundo. La mayor parte de las prendas que vende están hechas en China, donde las fábricas producen muchas menos variedades de ropa que la mayoría de las fábricas afiliadas de los minoristas, pero en muchos más colores. Así es como la empresa arrinconó el mercado de los "elementos básicos" y, presumiblemente, es parte de la razón por la que su ropa es bastante duradera y está bien construida. Los trabajadores entienden lo que están haciendo. Se vuelven buenos en eso.
Gran parte de la culpa por la caída de la popularidad de Gap se encuentra a los pies de Rebekka Bay, la diseñadora danesa que convenció a la compañía de adoptar un paladar escandinavo en lugar de ser el único dueño de lo normal.
Pero las malas decisiones se han tomado más lejos. Gap actualmente produce ropa en Myanmar y Camboya, países con terribles registros de derechos humanos e infraestructura de fabricación cuestionable.
¿Es por eso que los botones se caen? Probablemente. ¿Es por eso que los puntos se sueltan? Probablemente.
Estos problemas, sobre los que es menos divertido escribir que un misterioso grupo de jóvenes con "un sentido de la moda dramáticamente diferente de la generación anterior", serán familiares para cualquiera que haya comprado recientemente en Gap.
Así que aquí hay una propuesta modesta para convertir a la compañía en un lugar: Organice su cadena de suministro. Creo que hablo por todos nosotros cuando digo que solo queremos unas malditas camisas Oxford.
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