La compañía telefónica Prison Securus niega haber violado los derechos de los reclusos con las grabaciones de llamadas

A raíz de los millones de registros de llamadas telefónicas de reclusos que se filtraron a Intercept, Securus Technologies, con sede en Dallas, continúa argumentando que es la víctima de un empleado traidor en lugar de una violación de datos.

Securus, un importante desarrollador de sistemas telefónicos para las prisiones y las cárceles de la nación, ha sido acusado de violar el derecho de los internos a la comunicación privada con los abogados.

Un día después de la filtración, Securus anunció su propia investigación interna, alegando que no vio evidencia de una falla en su sistema y que las llamadas de los presos y abogados que fueron registradas solo se hicieron con consentimiento.

En una declaración a los medios de comunicación, Securus ahora dice que su propia investigación no muestra evidencia de que se haya registrado información financiera y continúa afirmando que esto fue esencialmente un trabajo interno, en lugar de una debilidad en su seguridad.

Aquí están los puntos de bala del lanzamiento de Securus:

“Toda la información que hemos recopilado hasta este punto indica que los datos proporcionados a la Intercepción procedían de los archivos de datos de un solo cliente y probablemente se accedió a ellos a través de un acuerdo de intercambio de archivos de proveedores externos, exclusivo de ese cliente. No hemos visto lo que se proporcionó a la Intercepción más allá de lo que informaron, pero en este momento no hay indicios de que el robo haya involucrado los datos de otros clientes ni que los datos se hayan obtenido directamente de la red o plataforma de Securus.

“A pesar de las acusaciones del Intercept y de otras partes, no hemos visto evidencia hasta la fecha de ninguna comunicación privilegiada de abogado-cliente que se haya registrado por error.

“Si bien la Intercepción informa que hicieron coincidir los datos de llamadas de los datos robados con los números de teléfono adjuntos a las oficinas de abogados, no se ha proporcionado evidencia de que alguna de estas llamadas se registraron realmente, y si es así, si alguna de ellas constituiría realmente comunicaciones privilegiadas. Muchas llamadas de las instalaciones se realizan diariamente a firmas de abogados que no están sujetas al privilegio de abogado abogado, incluidas llamadas de programación, consultas informativas, llamadas a personas que no sean abogados que trabajan en bufetes de abogados. Hay una distinción muy importante entre los datos que indican que se realizó una llamada y una grabación real de los contenidos de esa llamada. Los datos sobre la hora y los números de teléfono de una llamada se generan para prácticamente todas las llamadas que se realizan en los EE. UU., Y no están cubiertos por el privilegio de abogado-cliente.

“Nuestros sistemas de llamadas incluyen múltiples salvaguardas para evitar que se produzcan grabaciones de abogado-cliente. Los abogados con licencia pueden registrar sus números o una llamada específica para eximirlos de la grabación. Los abogados y presos que no registran sus números o llamadas escucharán una advertencia sobre la grabación antes del inicio de cada llamada, y ambos deben reconocer activamente que desean continuar con la llamada.

“Si bien es posible que los llamadores no hayan seguido todas estas medidas de seguridad en algunos casos, no hemos visto evidencia hasta la fecha de llamadas grabadas que entren en esta categoría. Sin acceso directo a la información robada, Securus no puede confirmar si existen tales llamadas grabadas. Si existe tal evidencia, alentamos a Intercept u otras partes con acceso a los datos robados a proporcionar esa información al FBI.

"Al contrario de algunos informes, Securus no vende grabaciones de llamadas o información a nuestros clientes de la ley o correccionales ni a nadie más. Registramos las llamadas y proporcionamos software forense a nuestros clientes según las estipulaciones de nuestros contratos de servicio y de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales. La retención de estos registros también se lleva a cabo de acuerdo con las leyes en diversas jurisdicciones.

“La información que fue robada no contiene datos de tarjetas de crédito, información financiera, números de seguridad social ni datos similares de ninguna parte. Si bien este hecho nunca estuvo en duda, hemos recibido varias preguntas en este frente. Securus no almacena información de la tarjeta de crédito ".

Las acusaciones de fugas llegan en un mal momento para la empresa. Este mes de octubre, la FCC limitó las tarifas de llamadas muy altas que Securus y compañías similares les estaban cobrando a amigos y familiares de los encarcelados por llamarlos, reduciendo las tarifas en llamadas de $ 14 por minuto a $ 1.65. Irónicamente, Securus afirmó que el sistema era muy costoso en parte debido a la tecnología de grabación que necesitaban instalar. También se está llevando a cabo una investigación del FBI para ayudar a averiguar si algo de esa tecnología realmente valió la pena.