Apple quiere pasar el iPhone, pero no será fácil

Desde que Steve Jobs presentó al mundo el primer iPhone en 2007, Apple se ha convertido en la primera compañía de teléfonos inteligentes. Pero los cambios recientes en el liderazgo y la disminución de las ventas de iPhone sugieren que no será el caso por mucho más tiempo.

Una serie de sacudidas ejecutivas siguieron a la nota premonitoria del CEO Tim Cook a principios de enero a los accionistas que declaran que la compañía anticipa ganar mucho menos dinero de lo esperado en 2019. Esa es una clara señal de que la compañía con sede en Cupertino está apuntando a cambiar el enfoque. desde el teléfono que tanto tiempo lo ha definido redirigiendo los esfuerzos hacia sus servicios, inteligencia artificial y hogar inteligente. Pero Apple podría estar poniéndose al día con las compañías de tecnología que compiten en estos sectores en los próximos años.

"Esta es una señal de que la compañía está tratando de encontrar la fórmula correcta para la próxima década", dijo el analista de Apple Gene Munster. El periodico de Wall Street. "La tecnología está evolucionando, y deben seguir modificando su estructura para asegurarse de que están en la curva correcta".

Las noticias sobre la contratación de Apple del ex ejecutivo de Microsoft, Sam Jadallah, para revisar su negocio de casa inteligente se rompieron el sábado. El ex jefe de búsqueda de Google y A.I. fue arrebatada por Apple a mediados de 2018 y recientemente fue promovida a su equipo ejecutivo. Y el jefe de servicios de software, Eddy Cue, ha robado a dos ejecutivos de Sony para reforzar el próximo servicio de transmisión de Apple.

A menos que Apple haya descubierto $ 5 mil millones adicionales desde el 2 de enero, esta será la primera disminución de las ventas de vacaciones para Apple desde 2001.

- Mark Gurman (@markgurman) 29 de enero de 2019

Pero incluso con todo este nuevo talento, Apple estará entrando en un territorio donde los gustos de Netflix, Amazon y Google han gobernado durante mucho tiempo. Pero la compañía ha sido apoyada en una esquina; los consumidores se están cansando de iPhones marginalmente diferentes, pero cada vez más caros cada año. Así que se están preparando para pelear lo que probablemente será una batalla cuesta arriba en los próximos años.

El futuro de Apple después de los iPhones: Servicios de software

El primer lanzamiento de producto del año de Apple no contará con ningún hardware, será el lanzamiento de un servicio de noticias por suscripción. Espere que la compañía albergue más lanzamientos de productos de solo software en el futuro cercano, una plataforma de entretenimiento y un servicio de juegos en el horizonte. Pero al hacer esto, Apple estaría saltando en el mismo carro que Netflix y Spotify han estado montando desde hace años.

Durante una reciente llamada a las ganancias, la compañía informó que ha acumulado más de 360 ​​millones de suscriptores pagados a servicios, como Apple Music e iCloud. Apoyarse en este modelo de negocio podría resultar lucrativo, pero muchos de sus planes futuros lo harán competir por clientes contra servicios bien establecidos.

Según los informes, Apple ha invertido mil millones de dólares en contenido original que se presentará en su plataforma de transmisión. Compare eso con $ 15 mil millones que Netflix está gastando solo este año para producir espectáculos.

La compañía con sede en Cupertino ofrecerá contenido original y gratuito para los propietarios de dispositivos, lo que podría incentivar las compras de hardware. Pero convencer a los clientes de gastar otros $ 10 en otro servicio de transmisión junto con Netflix, Hulu, HBO y Amazon Prime puede resultar difícil, ya que los cortadores de cables pueden convertirse en cortadores de suscripción.

El futuro de Apple después de los iPhones: Asistente de voz

Siri podría haber sido el primer asistente de voz en estar ampliamente disponible, pero desde entonces ha sucumbido a los productos de Google y Amazon.El Asistente de Goole y Alexa son simplemente más capaces que Siri, pero con algunas mejoras, Apple podría restaurar su asistente de voz a su antigua gloria.

Alexa tiene la ventaja de ayudar a los clientes a comprar en línea y el Asistente de Google actúa como una secretaria en su teléfono inteligente, pero Siri es un gigante dormido listo para dominar. Más personas en los Estados Unidos tenían iPhones que cualquier otra marca de teléfonos a partir del tercer trimestre de 2018, lo que significa que millones de estadounidenses tienen acceso a Siri y Apple solo necesita obligarlos a usarlo.

Los datos de Loup Ventures muestran evidencia de que Siri se ha vuelto mucho más inteligente en menos de un año, lo que coincide con la contratación de Giannandrea. Pero también mostró que muchas personas pensaban que era insatisfactoria en comparación con Alexa o el Asistente de Google.

Con Giannandrea en el equipo ejecutivo, la mejora de Siri probablemente se convertirá en una alta prioridad y el despliegue de nuevas características será clave para impulsar a los consumidores a usar Siri todos los días. Pero aumentar su base de usuarios de Siri también significa mejorar en gran medida el retraso del negocio de casa inteligente de Apple.

El futuro de Apple después de los iPhones: los esfuerzos de la casa inteligente

Una lista de los próximos servicios no significa que Apple se esté dando por vencido con el hardware, y con Jadallah a bordo, el audio para el hogar puede recibir más atención, ya que el altavoz inteligente HomePod está en el último lugar en comparación con sus competidores.

Un informe de la firma de investigación de oradores inteligentes Voicebot.ai reveló que Apple tenía el 4,5 por ciento de la cuota de mercado de los parlantes inteligentes de EE. UU. A partir de septiembre de 2018. Con mejoras en Siri, los consumidores podrían ser convencidos de comprar un HomePod, inicialmente promocionado como un dispositivo conocido por su alta -calidad de audio, no una IA cerebro.

El altavoz inteligente de Apple se retrasó y se lanzó años después de que Amazon lanzara por primera vez su primer producto Echo. Además, la funcionalidad limitada de Siri no justificaba exactamente su precio de $ 350. Toda una nueva táctica inteligente dirigida por Jadallah. y Las mejoras de Siri bajo Giannandrea pueden ser causa de un regreso a HomePod, pero Apple tiene mucho trabajo por hacer para ponerse al día con sus competidores.