TikTok debe pagar una multa sin precedentes por violar las leyes de privacidad infantil

Con $ 5.7 millones, TikTok, anteriormente Musical.ly, recibió la mayor multa civil jamás obtenida por la Comisión Federal de Comercio en un caso de privacidad infantil. La FTC explicó el miércoles que, como una aplicación dirigida a niños, la compañía no cumplió con ciertas estatuas descritas en la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños, conocida como COPPA.

"Las compañías no pueden hacer la vista gorda a los niños en sus servicios", dijo el Director de la Oficina de Protección al Consumidor, Andrew Smith, en la llamada. "No es suficiente decir que su servicio es para niños mayores de 13 años".

Hay algunas maneras en que TikTok no cumplió con las protecciones de privacidad de los niños. El TL / DR? Según la FTC, la compañía no respondió a las llamadas de padres enojados que solicitan eliminar los perfiles de sus hijos.

Estas llamadas telefónicas enojadas fueron importantes, explicaron los funcionarios de la FTC, porque indicaron que TikTok tenía "conocimiento real" sobre su gran población de usuarios menores de edad. Si ejecuta una aplicación con un gran número de usuarios menores de edad, se le solicitará que notifique a los padres y solicite su consentimiento antes de recopilar cualquiera de esos datos jugosos y jugosos sobre los datos demográficos emergentes que nunca faltan.

Cómo TikTok violó la ley

Confusamente, la FTC se negó a decir cuántos menores usaban realmente la aplicación, diciendo que dichos datos no eran "información pública".

Pero los funcionarios explicaron que una serie de criterios se basan en evaluar si una aplicación está dirigida o no a los niños, incluidos los contenidos de su publicidad, a qué celebridades se asocian y cómo funciona la aplicación en sí. Pero fueron las llamadas telefónicas de los padres, aclaró un funcionario, lo que sugiere que TikTok violó la ley, porque esas llamadas demuestran que TikTok sabía que tenía usuarios menores de edad.

“Este acuerdo destaca la importancia de los derechos de eliminación de los padres”, continuó Smith, y agregó que si un padre solicita una eliminación, “la empresa debe hacerlo. Período ". En algunos casos, cuando cumplía con las solicitudes de eliminación, TikTok eliminó el perfil de un niño pero no su contenido de video.

Es una decisión notable por varias razones. Por un lado, TikTok es la primera compañía de redes sociales importante desarrollada fuera de los Estados Unidos para comenzar a obtener un amplio escrutinio de los reguladores. El mes pasado, funcionarios de la India determinaron que la empresa tendría que comenzar a moderar el contenido para evitar la difusión de noticias falsas. TikTok es propiedad de ByteDance, una empresa china que es una de las startups más valiosas del mundo.

¿Es TikTok seguro para los adolescentes?

Entonces, ¿qué sigue para TikTok? La compañía ya ha adoptado una táctica empleada por muchas redes sociales que son populares entre los usuarios más jóvenes, que es la implementación de un producto especial para niños con limitaciones incorporadas.

"El nuevo entorno para usuarios más jóvenes no permite el intercambio de información personal", lee la declaración de TikTok. “Pone amplias limitaciones en el contenido y la interacción del usuario. Los usuarios actuales y nuevos de TikTok serán dirigidos a la experiencia de aplicación apropiada para la edad, a partir de hoy ".

Si está tratando de sacar a su hijo adolescente de TikTok, a partir de ahora, debería tener más suerte en la acción rápida del equipo de moderación de la compañía. La página de soporte de la compañía alienta a los padres a comunicarse con [email protected] para informar sobre cualquier uso inapropiado.

También es una señal de que nunca es demasiado pronto para comenzar a explicar los matices de la identidad en línea a su hijo. Si hay una nueva aplicación genial que los adolescentes están usando, es cada vez más importante asumir que dicha aplicación probablemente los espíe.