Amazon Alexa es un software de asistente personal inteligente que vive dentro de un altavoz. Alexa puede responder preguntas sobre el clima o el mercado de valores, reproducir casi cualquier canción que se haya grabado bajo demanda y, por supuesto, pedir artículos de Amazon para usted. Pero lo que separa a Alexa de otras interfaces verbales es la prontitud con la que interpreta sus demandas habladas. Alexa puede responder tanto a preguntas específicas, como "¿Cuál es la capital de Vermont?", Y preguntas mucho más abstractas, como "¿Quién es el hombre?"
En este momento, Alexa se embotella y se vende en tres formas: Amazon Echo, el sistema completo de altavoz y voz, Amazon Tap, su contraparte móvil más pequeño, y Amazon Dot, el pequeño dispositivo de hardware que lleva a cabo las mismas funciones pero se conecta a un altavoz. Cada producto se opera de manera diferente, pero tiene la misma funcionalidad. Todo lo que Alexa necesita es un altavoz y un micrófono; Todo lo demás es solo empaquetado.
Entonces, ¿qué hace esta versión nivelada de The Clapper a continuación? ¿Cómo prolifera este software? Los consumidores recién ahora se están dando cuenta de los planes a largo plazo de Amazon, que aparentemente no implican convertirse en una empresa de hardware.
Amazon está en el negocio de brindarte lo que tu corazón desea lo más rápido posible. Ahora está implementando una interfaz de usuario natural e instintiva para hacerlo con información. Mientras que Siri está encadenada a los productos de Apple, Alexa está a punto de salir caminando y potencialmente convertirse en un estándar de la industria. Sus aplicaciones se ejecutan en cualquier teléfono inteligente convencional. Ya nadie necesita comprar papel higiénico en la tienda.
La Alexa de Amazon es quizás mejor entendida como un "contenedor" de hardware para los otros servicios de la compañía. Un usuario de Echo puede indicar cualquier canción en Amazon Music con su voz más rápida o naturalmente de lo que puede desplazarse por cualquier lista de MP3. Se conecta con otros servicios habilitados para la web, calendarios, etc. para que sea útil para proporcionarle recordatorios y notificaciones a lo largo del día. Luego está la integración instantánea a la funcionalidad de "compra de cosas en línea" bastante exitosa de Amazon. Y ese es el punto. Amazon, una compañía con un historial de pérdidas voluntarias, se complace en proporcionar otros servicios de forma gratuita si pueden engancharlo en el pedido por voz. Con un chasquido de "Alexa, vamos a comprar más toallas de papel", están tan bien como comprados y en el camino de Amazon.
No es un mal negocio para los consumidores.
Si bien los dispositivos de Alexa pueden hacer muchas cosas por sí mismos con respecto al movimiento de datos en Internet, se integran con otros productos para desbloquear capacidades de un calibre completamente diferente: puede configurar la temperatura de su termostato, encender y apagar las luces, ordenar Un Uber para que te recoja, te mandan una pizza a la casa. La tecnología Alexa es una tecnología emocionante activada por voz que parece estar experimentando un desarrollo que produce beneficios más tangibles y reales que Siri, cuyas características parecen un poco "bla" en comparación. Siri siempre estuvo estrechamente regulada por Apple, por lo que los hacks de Siri son una célebre tradición de jailbreak. Las características de Alexa parecen funcionar como una Siri más robusta.
Alexa también le da a Amazon acceso a los consumidores posteriores a internet. Como servicios como Snapchat, que utiliza internet pero no existe "en línea" en ningún sentido claro, proliferan, los comportamientos de compra están obligados a cambiar. Amazon no quiere poner todos sus huevos en una canasta, incluso si esa canasta, las compras en línea, la convirtieron en un gigante. Jeff Bezos es demasiado listo para eso.
@micah ¡Es divertido! Esto es lo que hice:
- Juan Sanchez (@juansanchez) 26 de marzo de 2016
Amazon ya es el único nombre en la ciudad cuando se trata de comprar algo y que aparezca en el porche delantero en uno o dos días. Aparte de configurar un almacén de Amazon en su bloque, la compañía no puede mejorar mucho el tiempo que toma llenar su pedido, ponerlo en un camión y traerlo físicamente a su puerta. (Es decir, hasta que el ambicioso programa de entrega de aviones no tripulados de Amazon se encuentre legalmente, es decir). Pero pueden encontrar formas de facilitarle la posibilidad de que usted compre por impulso su cereal de desayuno azucarado favorito. Ahora solo necesitas decir su nombre en voz alta.
Vale la pena recordar que las tabletas y los lectores electrónicos Fire de Amazon, que nunca se dieron cuenta y que casi con toda seguridad representaron un líder de pérdidas para la compañía, eran "terminales" similares para el lado del comercio electrónico de la empresa. Fueron cargados con opciones para comprar libros electrónicos, películas digitales y programas de televisión. Eran tabletas que funcionaban como tarjetas de crédito que Amazon podía deslizar a la velocidad.
Wow, Amazon Alexa es increíble. Acabo de recibir mi punto. Mucho mejor que Siri.
- Paul Colligan (@colligan) 31 de marzo de 2016
El progreso en la reducción de las asombrosas brechas cognitivas entre el hombre y la máquina marcará el comienzo de la próxima era del desarrollo tecnológico. El progreso de Amazon en este frente es lo que lo diferencia como una empresa de tecnología, en lugar de solo otro negocio minorista que opera en línea. Si Amazon puede poseer, en parte, las innumerables interacciones entre el hombre y la máquina que ocurren todos los días, la monetización sutil de esas interacciones podría generar un enorme dinero para la empresa.
Amazon invierte en hacer que los humanos y las computadoras funcionen lo mejor posible, especialmente cuando llega el momento de usar las computadoras para gastar dinero con Amazon.
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