Luchas de Facebook para equilibrar el enfoque de las noticias y las pautas de la comunidad

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Testimonio de una víctima de abusos en el seno de los Testigos de Jehová

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Anonim

Los esfuerzos de Facebook para convertirse en el futuro de las noticias están en conflicto con las reglas que han permitido que sea la red social elegida desde que suplantó a MySpace.

En ninguna parte es este conflicto más evidente que en la reciente decisión de sacar un video de ABC que muestra el abuso infantil en los centros de detención de jóvenes australianos. El video es claramente de interés para el público: la gente generalmente quiere saber cuándo los prisioneros están siendo maltratados, especialmente si el abuso se dirige específicamente a niños pequeños. Sin embargo, se eliminó del sitio de Facebook porque mostraba el trasero desnudo de un niño de 11 años, por lo que se oponía a las reglas del sitio sobre la desnudez infantil.

Pocos argumentarían que Facebook no debería tener tal regla. Pero hay una clara diferencia entre la pornografía infantil que representa el cuerpo desnudo de un niño de una manera sexual y un video que muestra que un niño de 11 años fue desnudado por los trabajadores de la prisión en su celda, que fue solo uno de una serie de incidentes en El niño fue atacado por guardias en el centro de detención de jóvenes que se muestra en el video.

Facebook ha eliminado los videos de abuso de menores detenidos. Asombrado. # 4Corners

- Sally Neighbor (@neighbour_s) 26 de julio de 2016

Facebook dijo Mashable que no restaurará el video. "El segundo video contiene desnudos infantiles, por lo que no podemos restaurarlo", dijo un portavoz. “Nuestras Normas de la comunidad no permiten compartir desnudos de menores en nuestros servicios, incluso si se comparten con el propósito de condenarlos. Revisamos millones de informes cada semana y, de vez en cuando, cometemos un error y trabajamos para corregirlo cuando nos damos cuenta de esto ". Sin embargo, la compañía no lo considera un error.

Otro ejemplo reciente es el bloqueo de Facebook de enlaces a la descarga de datos de WikiLeaks de los correos electrónicos de la Convención Nacional Demócrata. La compañía dijo que el problema se debió a un error ahora resuelto en su filtro antispam. (WikiLeaks no ha amenazado con crear su propio Facebook en respuesta al problema, tal vez esté demasiado ocupado haciendo su clon de Twitter en este momento).

En ambos casos, Facebook respondió rápidamente a los problemas. Hizo lo mismo cuando eliminó temporalmente un video que mostraba el tiroteo de Philando Castile el 7 de julio. Ese video se restauró más tarde, y Facebook Live se convirtió rápidamente en la fuente de noticias para actualizaciones sobre el caso de Castile y el tiroteo de la policía de Dallas.

Cada vez que Facebook censura noticias como esta, incluso si está en error y el problema se soluciona más adelante, socava su deseo de convertirse en el futuro de las noticias. Los medios de comunicación que cuentan historias importantes no necesitan obstaculizar otro obstáculo en su camino para que el público sepa lo que está sucediendo en el mundo que los rodea. Sin embargo, es poco probable que estas reglas cambien; Facebook depende demasiado de las pautas de su comunidad para garantizar que sus usuarios no asusten a las personas fuera del sitio.

Entonces, ¿qué deben hacer las organizaciones de noticias? Bueno, en el caso de ABC, editó el video para eliminar la desnudez. Puede ver el video actualizado, pero aún gráfico: aquí

Otros pueden no tener el lujo de cambiar su historia (o al menos cómo se cuenta su historia) para cumplir con las reglas de Facebook. Es hora de que el sitio elija: ¿Quiere que las organizaciones de noticias cumplan con los mismos estándares que sus usuarios normales, o desea darle a la prensa la libertad de contar verdades incómodas sin temor a que sus historias se eliminen de las más populares del mundo? ¿servicio de noticias?

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