¿Por qué está pendiente el pago de la aplicación de efectivo? El servidor está "experimentando problemas"

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Nexo - La Aplicación [Nuevo 2019] (Audio Oficial)

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Anonim

La aplicación de efectivo de Square dijo que la compañía tenía problemas de conectividad el viernes 1 de febrero de 2019, ya que la compañía parecía tener problemas para procesar los pagos. Los usuarios de las redes sociales informaron que no pudieron enviar ni recibir pagos con la mayoría de las quejas publicadas entre las 1 p.m. y 3 p.m. Oriental. No es la primera vez que esto sucede.

Los cortes fueron bastante generalizados, según los datos del rastreador de cortes del servicio web Outage.Report. La mayoría de ellos estaban centrados en la costa este de los Estados Unidos y los Apalaches, con algunos puntos de acceso más pequeños en Los Ángeles, San Francisco, Seattle y algunas otras ciudades importantes.

La aplicación citó problemas de conectividad en su sitio de soporte y Twitter. A partir de las 3 p.m. Eastern, Cash App dijo que estaba trabajando para ponerse al día con los pagos pendientes e instó a los usuarios no Para reenviar sus transacciones.

"Algunos clientes de la aplicación de efectivo pueden estar experimentando pagos retrasados. Si ha intentado enviar o recibir un pago y está pendiente, no hay necesidad de volver a intentarlo ", declaró el sitio de soporte. "Estamos trabajando para que los pagos se pongan al día y volveremos con más información pronto".

Los usuarios de la aplicación de pago se dirigieron a Twitter para preguntar qué estaba pasando y cuándo deberían esperar una solución. La cuenta de soporte de Cash App respondió a un puñado de quejas con una disculpa y el mismo mensaje publicado en su página de soporte.

La aplicación de pago ha sufrido un rendimiento lento y fallas en el pasado, y la compañía generalmente menciona el uso excesivo. No está claro si ese es el caso esta vez. Cash App no ​​respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Si le preocupa que su dinero esté en el limbo, verifique su cuenta bancaria para ver si los fondos se han liquidado. La sincronización de este problema se produce en un momento molesto para muchos usuarios que intentan utilizar la aplicación para pagar el alquiler a principios de mes.

¿Cuánto tiempo hasta que todos ustedes consigan esto bien?

- Nay Phillips (@NAYpearlaBLUNT) 1 de febrero de 2019

¿Su servicio está caído actualmente? Estoy tratando de pagar el alquiler y la aplicación es "Esperando conexión a la red. Le notificaremos cuando se envíe este pago".

- Maugthebard (@maugthebard) 1 de febrero de 2019

Square, encabezado por el CEO de Twitter Jack Dorsey, presentó la aplicación Cash como una forma de transferir dinero entre personas.

La aplicación compite con empresas como Venmo y PayPal por transferencias convenientes, un área que se ha visto afectada en los últimos años por el surgimiento de pagos de criptomoneda descentralizados.

A partir de junio de 2018, la aplicación había sido descargada 33.5 millones de veces, superando a Venmo en descargas totales.

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