Documental 'Billion Dollar Bully' toma en la extorsión de Yelp

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El Líbano, en crisis | DW Documental

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Anonim

Cuando utilizamos Yelp, ¿nos convierte en cómplices inconscientes en un plan de chantaje colosal? Esa es la implicación en el corazón de Billion Dollar Bully, un próximo documental sobre las prácticas de la empresa. Es poco probable que la película obstaculice el crecimiento del gigante en línea, pero puede iniciar una conversación incómoda sobre a dónde irán todos a cenar.

La cineasta Kaylie Milliken, que recaudó más de $ 90,000 en Kickstarter, presenta a Yelp como una gran empresa criminal, lo que obliga a las empresas a pagar dólares publicitarios para evitar que sean consumidos por críticas negativas. La gran pregunta que se plantea es si la política de revisión filtrada de la compañía es equivalente a pedir dinero de protección. Sin ver el algoritmo, es difícil saberlo con seguridad, pero definitivamente hay miembros de la industria de servicios que se sienten así.

"Es un idioma", dice el dueño del bistro Davide Cerretini. "Y es un lenguaje que se ha inventado en Sicilia alrededor de 1930".

Por su parte, Yelp ha negado categóricamente las acusaciones del documental, diciendo que el director está buscando una venganza personal. "La directora tiene un conflicto de intereses, ya que tiene un historial de intentos de engañar a los consumidores en Yelp", dijo la compañía. El reportero de hollywood. "Para ser claros, nunca ha habido una cantidad de dinero que una empresa pueda pagar a Yelp para manipular las reseñas y afirmar lo contrario, lo que este cineasta parece resaltar, ha sido rechazada repetidamente por los tribunales de justicia, investigada por reguladores gubernamentales, incluida la FTC, y refutado por el estudio académico ”.

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