¿Puede Twitter ser hecho no tóxico? Aquí hay 3 sugerencias de un sociólogo

Twitter es un fuego de basura. Nadie usa Facebook. Instagram es una representación deshonesta de la vida de alguien. Las redes sociales pueden ser un páramo tóxico de ideas polarizadoras, cámaras de eco, burbujas de filtro, pero no tiene por qué ser así, dice el sociólogo Damon Centola.

El profesor de la Escuela de Comunicación Annenberg de la Universidad de Pensilvania ha estudiado cómo las redes sociales influyen en nuestro comportamiento hasta el punto en que tiene un libro al respecto. Cómo se propaga el comportamiento - y tiene algunas ideas de cómo hacer una red social menos polarizada.

Mientras el CEO de Twitter, Jack Dorsey, testifica ante el Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes sobre la transparencia y la responsabilidad de Twitter, junto con la Directora de Operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, Inverso está publicando los tres consejos que Centola tiene para una red social si quiere evitar convertirse en otro pozo infernal de la fábrica de Internet / Tristeza.

Las plataformas de medios sociales pueden y se han convertido en un lugar donde las personas pueden aprender unas de otras. Ya está sucediendo en la investigación experimental.

"La gente tiene hambre epistémica", dice Centola. Inverso. "Queremos aprender sobre el mundo en el que estamos. Independientemente de su orientación política, tiene curiosidad. En realidad, sin siquiera intentarlo, aprendemos unos de otros todo el tiempo. Si creas un espacio donde las personas puedan aprender unas de otras, ocurrirá. Es solo que tienes que dejar de poner las cosas en el espacio que realmente impiden ese aprendizaje.

1. Haz que tu red de medios sociales sea igualitaria

Nada determina la influencia de una persona influyente en las redes sociales, un término más detestable que no existe, que el número de sus seguidores comprometidos. Quien está siguiendo y cuántos seguir a una persona o marca es una métrica visible en todas las plataformas principales de redes sociales. Eliminar la posibilidad de esa brecha es importante, dice Centola. Aquí es por qué es importante hacer que el llamado "gráfico social" sea un campo de juego nivelado:

"Literalmente, la forma en que conectas a las personas, es decir, el gráfico de contactos, es muy importante que sea un gráfico igualitario, por lo que no tienes algunas personas que sean grandes estrellas sociales y todos los demás solo tienen algunos contactos.," él dice. "Es importante forzar a la población a ser un poco más justa en términos de conectividad social. Eso va un largo camino en términos de hacer una conversación más productiva ".

2. Conectar a la gente en torno a intereses no políticos, también

Un número incalculable de personas se ponen en Twitter para seguir solo un tema. Tal fue la aparición de Twitter de la NBA, o Política de Twitter, o Medios de Twitter. Pero requerir que las personas se conecten con otros en torno a múltiples temas reduce la polarización, dice Centola. Es más probable que escuche una opinión política contraria si tiene un interés compartido con alguien sobre música o pesca con mosca.

"Las personas deben tener algún tipo de relación con las personas con las que están conectadas en la red social, y eso no significa una relación pasada", dice. "Podrían ser extraños que compartan algún tipo de interés o algún tipo de pasatiempo.

“Tener personas que comparten ese tipo de intereses hablan sobre temas políticos en los que no están de acuerdo crea una mayor receptividad a las opiniones opuestas o diferentes. Un cierto grado de similitud en temas no relacionados permite una influencia más eficiente y efectiva en los temas importantes ".

3. Recorta las imágenes y los símbolos

Las imágenes de un burro demócrata o un elefante republicano, un eslogan político o un hashtag (#MAGA!) Son una lente a través de la cual se ve todo lo que una persona dice. No podemos evitarlo. Como mostró un estudio reciente realizado por Centola, las personas tomarán una decisión equivocada cuando la información correcta esté junto a un símbolo político contrario.

"El tipo de imágenes que se utilizan en esos espacios para generar un tipo de contexto politizado familiar sería mejor omitir, y la conversación debería estructurarse en torno al útil intercambio de ideas entre personas", dice Centola.

¿Se construirá una red social alrededor de estos tres conceptos? Eso no está claro, pero no puede empeorar mucho más, dado que Dorsey y Sandberg están frente al Congreso defendiendo sus problemáticas redes sociales.