El índice de optimismo de OppenheimerFunds utiliza la biométrica para medir el optimismo

Piensa en el futuro. ¿Te sientes optimista al respecto? ¿Pesimista? Tal vez cómo te sientes realmente en el momento no es lo que dirías si te lo preguntaran.

La tecnología de polígrafo es notoriamente poco confiable e inutilizable como evidencia en un tribunal. Pero a medida que los sensores de datos biométricos se vuelven cada vez más sofisticados, una compañía está convencida de que está en las primeras etapas de separar lo que pensamos de lo que sentimos.

Coffee, una compañía de tecnología con sede en Nueva York, ha creado una tecnología que pretende medir la brecha entre lo que un sujeto dice, intelectualmente, y cómo se siente, emocionalmente. Instalaron un pequeño puesto sin cita en la convención del Partido Republicano aquí en Cleveland en representación de OppenheimerFunds, una firma de inversión, para revelar la tecnología como parte de las festividades que rodean la convención. Ha sido recibido por la multitud como un viaje de realidad virtual en una feria del condado podría ser. La gente está totalmente interesada.

Así es como funciona: los participantes responden una serie de preguntas en una tableta fuera del puesto. Luego los llevaron al interior, pusieron un reloj inteligente que captura información biométrica como la temperatura de la piel y la transpiración, y se les pide que vean un video corto. En la parte superior de la pantalla, una cámara con capacidad de reconocimiento facial captura todos los movimientos oculares y los movimientos faciales del participante.

Después de una viñeta con factoids sobre el futuro (el crecimiento del PIB mundial, la disminución de los costos en la atención médica para las personas mayores), aparece una serie de preguntas en la pantalla para preguntar si el sujeto se siente optimista o no sobre el tema. Los sensores están configurados para rastrear ocho estados emocionales: alegría, sorpresa, enojo, tristeza, disgusto, desprecio, valencia y compromiso. El café llama a esto un "índice de optimismo".

Revisé la experiencia y Andrew Costello, científico jefe de datos de Coffee, revisó los resultados por mí. Los datos se dividieron en tres áreas, todas relacionadas con la economía mundial: el impacto que el envejecimiento de la población tendrá en ella, el impacto que tendrán los mercados emergentes y el impacto que tendrá la innovación en ella.

La tecnología se basa en la investigación realizada por Paul Ekman, un psicólogo famoso por su trabajo sobre expresiones faciales y emociones. "Mapea movimientos faciales, micro-movimientos, a una emoción", dice Costello. “Mapeamos las emociones positivas, y la emoción, para optimismo. Mapeamos las emociones negativas y la ansiedad a pesimismo. ”

"Lo que estamos tratando de hacer aquí es encontrar ubicaciones donde se está grabando intelectualmente un nivel más alto de optimismo que el que estamos midiendo, o viceversa", agregó.

En mis resultados, mi optimismo declarado estaba cerca de mi optimismo sentido en las dos primeras categorías, bien dentro del margen de error. Pero cuando se trata del efecto que tendrá la innovación, mi optimismo declarado fue mucho más alto de lo que realmente estaba sintiendo en el momento. Aparentemente, tengo un profundo temor por la nueva tecnología, que no me sorprende descubrir. Costello mide de manera similar en la prueba. "Esto es una conjetura, pero lo que creemos es que en esta industria usted quiere que la tecnología sea buena, pero muchos de nosotros, incluido yo mismo, tenemos miedo de que la automatización vaya a dejar a la gente sin empleo, ¿qué está pasando con la tecnología de "Guerra donde podemos drone personas en Siria", dijo Costello.

Oppenheimer utiliza esta tecnología para medir los sentimientos de los inversionistas sobre el futuro, pero podría tener usos más allá de eso. Los posibles usos podrían abarcar desde el psicoanálisis hasta un polígrafo sobre esteroides para la autorización de seguridad en las agencias policiales y de inteligencia.

"El objetivo es educar a las personas para que cuando algo sucede en el mundo, o te suceda a ti, tu yo emocional y tu yo intelectual no estén siempre en el mismo lugar", dijo. "Y muy a menudo, hacemos juicios rápidos basados ​​en dónde estamos emocionalmente".

Cuando la brecha entre estos dos estados es significativa, podemos reaccionar de forma exagerada o tomar decisiones erróneas. El estado de la tecnología en gran escala todavía está en sus primeras etapas, y con gran parte de lo que me explicó Costello, dijo que podía hacer educado adivina lo mejor de lo que significaron mis resultados.

Es fácil imaginar un mundo en el que esta tecnología podría usarse contra personas, por ejemplo, contra empleados por parte de sus jefes. Y cada vez que una máquina dice que nos puede decir cómo nos sentimos realmente, o qué pensamos realmente, es bueno abordar los resultados con un gran grado de escepticismo.

Sin embargo, a medida que la tecnología portátil y las cámaras inteligentes se vuelven cada vez más ubicuas, se esperan programas como el que Coffee creó para proliferar.

Y, tiene al menos una parte correcta en mi experiencia. Cada vez que tenía que responder una de las preguntas de la encuesta, sentía una emoción específica, según Costello: el desprecio.

"No te gustan las encuestas", dijo inexpresivo. Máquina inteligente.