Cómo Solucionar CONFLICTOS en Clase
Tabla de contenido:
Puede que nos encante ver cómo se desarrolla el drama, pero nadie quiere involucrarse en un conflicto real. A continuación, le mostramos cómo resolver un conflicto si se mete en asuntos dramáticos.
El conflicto va a ocurrir, te guste o no. Puedes intentar evitar el conflicto tanto como quieras, pero a veces no tienes otra opción que estar en él. Y saber cómo resolver conflictos es una habilidad importante para aprender en la vida.
Ahora, probablemente pienses que el conflicto es algo malo, pero no lo es. Son solo dos * o más * ideas opuestas. ¿Esto significa que va a haber una guerra? No. Simplemente significa que no estás de acuerdo con la otra persona. Ahora, si maneja la situación correctamente, es posible que no pueda resolverla, pero podrá calmar la situación y llegar a un compromiso.
Cómo resolver conflictos y cortar el drama
En realidad, la mayoría de estos conflictos se producen por falta de comunicación. Quiero decir, ahora mismo, estoy enojado. Mi compañero de cuarto quiere que salga del apartamento el fin de semana para que sus amigos puedan venir, pero, hace una semana, le dije que iba a venir un amigo de fuera de la ciudad. ¿Le he dicho cómo me sentía? No. En cambio, hice una broma y fui a tomar una copa con mi amigo.
Esto podría convertirse fácilmente en conflicto porque estoy ignorando el problema. Aunque en este momento no es un gran conflicto, puede explotar fácilmente en algo más grande. Puede ser incómodo, pero hay que hacerlo. Estos pasos nos ayudan a aprender cómo resolver conflictos.
# 1 Toma un respiro. Cálmate, va a estar bien. En primer lugar, respire y relájese. Discutir es estresante y no podrás pensar correctamente cuando estás en modo furia. Por lo tanto, trate de calmarse y pensar racionalmente.
# 2 Intenta ver el problema a vista de pájaro. Esto no va a ser fácil, especialmente cuando estás enojado. Intenta mirar la situación objetivamente. Puede que no hayas pensado que hiciste algo mal, pero ¿cómo te sentirías si te sucediera?
# 3 Siéntese con la persona * cuando ambos se hayan enfriado *. No se siente con la persona cuando ambos parezcan que se van a apuñalar. Sé que los problemas deben resolverse más temprano que tarde, pero está bien dar un par de horas o incluso un par de días entre la pelea y la hora de sentarse a hablar.
# 4 Describa el problema en la menor cantidad de palabras. Nadie quiere escuchar un monólogo de lo que sucedió, es aburrido. Mantenga su problema conciso y al grano. Si su compañero llegó a casa borracho anoche, diga: "Me molesta cuando llegas tarde a casa borracho". Ahí, dijiste el problema, dijiste cómo te hace sentir. Ahora tienen que responder.
# 5 Deje que la otra persona responda. Sé que estás enojado, pero no podrás resolver esto a menos que dejes que la otra persona hable. Entonces, cuando termines de dar tu discurso, deja que respondan. Pero esta parte es importante, no dejes que respondan solo por ello. En realidad, escucha lo que te dicen.
# 6 No olvides la comunicación no verbal. Puede que no lo note, pero cuando se para en la puerta con la mano en la cadera y escucha a esta persona hablar, parece un imbécil. Su lenguaje corporal es extremadamente importante durante la resolución de conflictos.
Por supuesto, no quieres estar acurrucado, emitiendo esa vibra de víctima, pero no quieres parecer defensivo. Trate de mantener una postura natural y neutral sin hacer expresiones faciales como rodar los ojos.
# 7 No intentes "pinchar" a la persona. Todos sabemos lo que hace enojar a alguien que amamos, pero ese no es el paso ideal para saber cómo resolver un conflicto con alguien que le importa. Sé exactamente qué decir para lastimar a mi madre o hermano. Pero eso no resuelve nada. No estás tratando de tomar la delantera poniéndolos, estás tratando de resolver el problema. Deja tus golpes para una clase de boxeo.
# 8 Haga preguntas y obtenga respuestas. Si quiere entender de dónde viene esta persona, haga preguntas. Por supuesto, no haga preguntas que conlleven esta vibra acusatoria. Haga preguntas simples como quién, qué, cuándo, dónde y cómo. Mira, es fácil. De esa manera, puedes ver la historia completa desde su lado. Tenga en cuenta que no le dije que preguntara por qué? Porque 'por qué' generalmente es una pregunta acusatoria. Estás intentando resolver el conflicto, no iniciar otro.
# 9 Si tiene muchos problemas, concéntrese en uno a la vez. Tal vez ustedes tuvieron una explosión después de que un montón de problemas se pusieron uno encima del otro. Que es exactamente lo que sucede cuando no te comunicas correctamente. ¿Estás viendo la importancia de la comunicación?
Entonces, en lugar de gritarse el uno al otro y señalar todas las cosas que hicieron mal, concéntrese en un tema. No mencione los otros problemas hasta que haya resuelto el que está hablando actualmente.
# 10 Reconoce las cosas que jodiste. Probablemente podría haber manejado una parte de la situación mucho mejor. Tal vez te marchaste cuando no te saliste con la tuya, y por supuesto, eso creó una escena. Tienes que reconocer las cosas en las que actuaste mal. Y hay cosas que hiciste, recuerda eso. No te hagas la víctima.
# 11 ¿Ambos están de acuerdo en ciertas cosas? Al final de la discusión, probablemente hay ciertos aspectos de la situación en que ambos están de acuerdo, lo cual es genial. Esto significa que hay partes de la situación que ambos entienden y acuerdan. Úselos como el factor de conexión entre ustedes dos.
# 12 Haz espacio para el compromiso. Sé que probablemente quieras que toda la situación siga tu camino, pero lamento decirte que probablemente no lo hará, a menos que estén realmente equivocados. Pero lo más probable es que deba comprometerse.
¿Tu novio necesita el auto mañana? Sé que tienes que ir a visitar a tu familia, pero tal vez él pueda dejarte. ¿Es esta una situación ideal para ti? Probablemente no, pero debes comprometerte.
# 13 Traten de hacer un plan juntos para solucionar el problema. Entonces, usted habló sobre cómo se siente, ellos hablaron sobre cómo se sienten. Si desea saber cómo resolver un conflicto, es hora de descubrir cómo va a resolver el problema. ¿Hay algo que debas hacer? Tal vez estás cansado de ser siempre el que limpia la casa, pero cuando les dices que lo hagan, sigues y limpias de todos modos. En cambio, cumpla con su palabra. Siempre hay una solución a un conflicto.
# 14 No use el comportamiento pasivo. A veces, no puedo evitar ser pasivo agresivo. Cierro la puerta, le respondo a esa persona como un imbécil. Por supuesto, no estoy haciendo bien la situación. Pero en realidad, las personas pasivas en realidad no resuelven ningún problema, simplemente agregan más combustible al fuego.
Por lo tanto, trabaje para comunicarse de manera directa. Hágale saber a esta persona cómo se siente diciendo: "Me siento", no "eres un idiota".
# 15 Sigue adelante. Escucha, es posible que tengas más conflictos en el futuro, tal vez no con esta persona, pero será con otra persona. Debes aprender a dejar ir las cosas. Se sentaron con esta persona, hablaron sobre sus sentimientos, incluso llegaron a un acuerdo. ¿Ahora que? No hay nada que guardar rencor, resolvió el problema. Se acabó, sigue adelante.
¿No preferirías estar fuera de conflicto que en él? Bueno, la única forma de hacerlo es aprender a resolver conflictos. Entonces, es hora de intensificar antes de que se convierta en una pesadilla viviente.
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