Conflictos en el trabajo - Enric Más Cerca
El poeta del siglo XIV, Dante Alighieri, odiaba tanto las aspiraciones que los condenó a uno de los anillos más profundos del infierno en su famoso poema, Infierno. Ahora, un estudio publicado en el Revista de psicología aplicada sugiere que Dante estaba en algo. Los nosers de Brown, según los autores, en realidad caminan una línea muy fina entre la autopromoción y la autodestrucción.
Cada chupador, los autores de los escritos Anthony Klotz y Lawrence Houston III, ambos profesores asistentes de administración en la Oregon State University, se enfrentan a un gran desafío llamado "el dilema del ingratiator". Definido en 1990 por el psicólogo social Edward E. Jones, el dilema es Una teoría psicológica fidedigna que establece que las personas en posiciones de poder tienen más probabilidades de percibir sus intentos de adulación como egoístas y duplicados.
"La felicitación en el trabajo tiende a hacer que los empleados Aparecer es más agradable a menos que su jefe sienta que el empleado lo está haciendo por razones de carácter ", dice Klotz. Inverso. "Como tal, la ingratiación no sincera es arriesgada!"
Klotz y Houston investigaron cómo el costo mental de tener que fingir constantemente que te gusta sinceramente tu jefe podría manifestarse en 75 gerentes de nivel medio en una empresa china de software. Dividieron a los gerentes en dos grupos que adoptaron dos enfoques diferentes para el "manejo de impresiones": el término psicológico para manipular su comportamiento para hacer que otros se gusten. Un grupo participó en la auto-promoción (léase: fanfarronear), y el otro persiguió un acercamiento más tradicional a la nariz marrón: congraciarse con el jefe.
En el transcurso de dos semanas, estos trabajadores completaron pruebas para medir sus niveles de habilidad política y también mantuvieron diarios en los que anotaron su comportamiento y cómo se agotaron mentalmente al final del día. Cuando los investigadores analizaron estos resultados, encontraron que los ingratiantes en realidad informaron niveles más altos de agotamiento mental al final del día en comparación con los auto promotores. Esto sucede, sugiere Klotz, porque la única manera de vencer el dilema del ingratiator es aparentar ser sincero, cuando en el fondo, sabes que lo estás fingiendo.
"Argumentamos que la ingración hacia el jefe de uno se está agotando, porque requiere que los empleados gasten sus recursos cognitivos y emocionales para asegurarse de que cuando los besan, su jefe lo ve como auténtico", resume Klotz.
Dejando a un lado este hallazgo, hubo otros patrones en los resultados que presentaron más malas noticias para los usuarios de Brown. En particular, participaron en más tipos de "desviaciones en el lugar de trabajo", como navegar por Internet o saltarse reuniones. Sin embargo, los curiosos que tenían niveles más altos de "habilidad política" en realidad mostraron una conducta menos desviada que aquellos con puntajes políticos bajos. Esto sugiere que tener buenas habilidades políticas hace que sea menos agotador engañar a todos a tu alrededor. Como escriben los autores:
El esfuerzo requerido para llevar a cabo los actos de favor, la conformidad y la adulación puede hacer que los empleados se sientan agotados y aumente su desviación. Nuestros resultados sugieren que esto puede ser particularmente cierto para los empleados políticamente no calificados.
Estos resultados sugieren que fingir la adulación sincera funciona un poco como un músculo. Las personas con músculos de mierda fuertes tienden a estar menos cansadas al final de la jornada laboral que aquellas con músculos más débiles y, por lo tanto, tienden a participar en una menor desviación en el lugar de trabajo.
Pero de cualquier manera, incluso el resbalón más pequeño que indica falta de sinceridad puede enviarte en espiral hacia las profundidades del dilema del ingratiator. A menos que seas un maestro manipulador de proporciones similares a Petyr Baelish, es mejor que te alejes de la adulación insincera. Pero si Dante tiene una precisión a medias, eso también podría ser un movimiento arriesgado cuando se trata de tu alma eterna.
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