Ciberseguro: qué debe saber sobre el mejor plan para su seguridad en línea

Los ataques cibernéticos cuestan al mundo más que los desastres naturales: $ 3 billones en 2015, un precio que puede subir a $ 6 billones al año para 2021 si las tendencias actuales continúan. Pero la mayoría de las personas, e incluso la mayoría de las empresas, no tienen un seguro para protegerse contra esta amenaza creciente.

El seguro contra todo tipo de riesgos (enfermedades, desastres, responsabilidad legal y más) es extremadamente común. En los EE. UU., Las compañías, las familias e incluso las agencias gubernamentales pagaron un total de $ 2.7 billones en primas de seguros en 2016, y recibieron pagos por un total de $ 1.5 billones. Pero solo $ 2.5 mil millones (el 0.09 por ciento del gasto total) se destinó a comprar seguros contra ataques cibernéticos y piratería. En otras partes del mundo, hay incluso menos cobertura. Por ejemplo, en 2017 el mercado de seguros cibernéticos en India fue de $ 27.9 millones, el 0.04 por ciento del total de las primas de seguros pagadas en el país ese año.

Desde mi investigación sobre la ciberdelincuencia y la ciberseguridad en las últimas dos décadas, tengo claro que los ataques cibernéticos se han vuelto cada vez más sofisticados. El tamaño extremadamente pequeño del mercado de seguros cibernéticos sugiere que las organizaciones y los individuos podrían haber subestimado su importancia. Sin embargo, cada vez más usuarios de Internet encuentran razones para protegerse. Dentro de 10 años, la cobertura de seguro para ataques cibernéticos podría ser estándar para todos los propietarios.

¿Quién está comprando un seguro cibernético?

Ciertos tipos de compañías tienden a tener, o no tienen, un ciberseguro. Cuanto más grande sea la empresa y cuanto más dependa de la información computarizada, más probable es que tenga cobertura contra amenazas digitales.

Para una empresa, eso puede tener sentido, porque una intrusión digital puede costar cientos de miles o incluso millones de dólares para reparar y recuperar. Para los individuos, los costos de una infracción son más bajos, pero aún significativos, incluso de hasta $ 5,000.

Las personas normales tienen muchas menos probabilidades de tener protección digital que las empresas. En la India, el seguro cibernético personal representa menos del 1 por ciento del mercado total de seguros cibernéticos. En los Estados Unidos y en otros lugares, la mayoría de los productos están dirigidos a personas ricas. Las aseguradoras como AIG, Chubb, Hartford Steam Boiler y NAS Insurance venden pólizas de seguros cibernéticos personales como complementos para los seguros de propietarios e inquilinos.

La industria de seguros también está haciendo más. Una amplia gama de aseguradoras como Munich Re, CyberEdge de AIG, Saga Home Insurance, Burns & Wilcox y Chubb ofrecen seguros cibernéticos para individuos. Estos planes cubren hasta $ 250,0000 para reparar o reemplazar dispositivos dañados y pagar por asesoramiento y asistencia de expertos si un ataque cibernético afecta a un asegurado. También pueden incluir recuperación de datos, servicios de monitoreo de crédito y esfuerzos para deshacer el robo de identidad.

Incluso se pueden incluir los servicios de salud: el nuevo producto de AIG La política de CyberEdge familiar incluye una cobertura de un año de servicios psiquiátricos si un miembro de la familia es víctima de ciberacoso. También se cubre la pérdida de sueldo si la víctima pierde un empleo dentro de los 60 días posteriores al descubrimiento del ciberacoso. Algunas aseguradoras ofrecen pólizas que brindan ayuda para evaluar las prácticas de seguridad de datos de los asegurados y escanear en busca de amenazas cibernéticas.

Peligros emergentes

Otro ciberdelito que se está volviendo cada vez más común se llama ransomware, en el cual un software malicioso se apodera de la computadora de una persona y encripta sus datos. Luego, el programa exige que la víctima pague un rescate, a menudo en bitcoins u otras criptomonedas, para obtener los datos desencriptados.

Algunos atacantes de ransomware en realidad no descifran los datos, incluso si se les paga, pero eso no ha impedido a las víctimas pagar grandes sumas de dinero, al menos $ 1 mil millones solo en 2016. Aun así, hay aseguradoras que venden cobertura contra ransomware, que ofrecen servicios de copia de seguridad y descifrado, o incluso que pagan el rescate.

A medida que los sistemas domésticos inteligentes se vuelven más populares, así como varias tecnologías para monitorear y ayudar a coordinar los servicios del gobierno local, brindarán más puntos de entrada potenciales para los piratas informáticos. Un hogar promedio asegurado por AIG tiene 20 dispositivos habilitados para wifi. Reemplazar todo el sistema de iluminación inteligente, el centro de entretenimiento inteligente, el termostato y los dispositivos de seguridad digital de una casa secuestrada será costoso, y la factura solo será más alta para las comunidades que usan farolas conectadas a internet, medidores de agua, automóviles eléctricos y controles de tráfico. Esas son oportunidades para que las compañías de seguros intervengan.

Algunos retos actuales

Sin embargo, antes de que el seguro cibernético se vuelva más común, es probable que la industria de los seguros tenga que llegar a algún consenso sobre lo que se cubrirá y lo que no se cubrirá. En este momento, cada plan difiere sustancialmente, por lo que los clientes deben realizar una evaluación detallada de sus propios riesgos para determinar qué comprar. Pocas personas saben lo suficiente como para ser clientes verdaderamente informados. Incluso los corredores de seguros no saben lo suficiente sobre los riesgos cibernéticos para ayudar de manera útil a sus clientes.

Además, debido a que la ciberdelincuencia es relativamente nueva, las aseguradoras no tienen mucha información sobre la cantidad de problemas de reparación o recuperación que pueden tener los distintos tipos de problemas de ciberseguridad. Por lo tanto, tienden a ser conservadores y sobrecargos.

A medida que las personas se informan mejor sobre los peligros digitales en sus vidas, y las compañías de seguros pueden explicar con mayor claridad y con mayor precisión el precio de sus opciones de cobertura, el mercado de los seguros cibernéticos crecerá y se expandirá rápidamente. Mientras tanto, la mayoría de las políticas tienen un cierto grado de diseño personalizado, por lo que los consumidores deben tener cuidado de buscar políticas que cubran sus necesidades y no solo evaluar los planes en función del costo.

Este artículo fue publicado originalmente en The Conversation por Nir Kshetri. Lee el artículo original aquí.