Detener la locura en la vida: cómo lidiar con personas groseras

Las personas groseras son solo pequeñas bolas de infelicidad enrolladas en la piel. No tienes que ser su objetivo, así que aquí es cómo tratar con personas groseras.

Hay un término en psicología llamado transferencia. Es cuando te sientes realmente mal por algo, y lo empujas hacia algo u otra persona. Muchas personas en este mundo caminan por la tierra muy infelices, algunas con causa, otras sin ella, pero en algún momento puede ser el blanco de su miseria. Es por eso que necesitas saber cómo tratar con gente grosera.

La clave es no tomarlo personalmente, es más fácil decirlo que hacerlo. Y si tiene un trabajo de servicio al cliente o sector de servicios, el nivel de rudeza al que puede estar sujeto puede ser abrumador. En lugar de entregar su insignia, hay algunos trucos para superar las tonterías y tratar con personas groseras de manera efectiva.

Algunas de las tácticas que usas pueden avergonzarlos; otros los tomarán desprevenidos. Pero lo único que es crucial, sin importar qué método uses, es que te protejas. También hay esos gerentes o personas de la oficina que ves todos los días y desearías poder evitar, pero no puedes. Así que recuerda, no importa quién eres o a qué te dedicas, nadie tiene derecho a pisarlo o arruinar tu día de forma perpetua.

Cómo tratar con personas groseras: 8 cosas que debes saber

# 1 Llama al acosador

Las personas groseras se guían principalmente por dos cosas: infelicidad y celos. Si alguien es grosero contigo, entonces lo más probable es que sientan que eres lo suficientemente amable como para aceptarlo o que estén celosos de algo que posees. Aunque no es fácil tratar con ellos, cuando son groseros con usted, manténgase erguido y devuélvalo de inmediato.

Nada derriba más a un acosador que mostrarles que también tienes músculos. Puede que tenga que trabajar con ellos, o incluso junto a ellos, pero es digno de respeto, por lo que debe llamarlos cuando sean groseros.

# 2 Hazles conscientes de su naturaleza enferma

Otro consejo sobre cómo tratar con las personas groseras es tener en cuenta que algunas personas no tienen idea de que incluso son groseras. No es irracional pensar que sus padres nunca les enseñaron la frase "si no puedes decir nada bueno, no digas nada". Si están siendo groseros al hacer comentarios sin ningún filtro, está bien que les preguntes si saben que lo que dicen es ofensivo.

No tienes que ser agresivo con ellos, solo un simple "¿sabías que fue realmente hiriente y grosero?" Puede ser suficiente para detenerlos y pensar dos veces cuando te están hablando. No asuma que las personas groseras tienen idea de que están siendo groseras; tal vez solo son socialmente inconscientes.

# 3 Sé demasiado amable hasta el punto del sarcasmo

Cuando alguien es realmente grosero contigo, a veces lo mejor que puedes hacer es responder con amabilidad. Esto no funcionará para alguien que ni siquiera es consciente de que es una criatura miserable. Pero si nada más, será divertido ver su respuesta.

Cuando alguien sea grosero con usted en el lugar de trabajo, sea tan amable y servicial que lo pille desprevenido y lo lleve un poco atrás. A menudo, las personas groseras justifican su grosería al pasar por la vida inventando excusas y pensando que todos en el mundo también son groseros.

Muéstreles que ese no es el caso al no alimentar el cáncer que pueden ser. Sonríe sin importar cuán desagradables puedan ser, cede a lo que quiere y sé demasiado feliz. Ese puede ser el catalizador para poner su horrible yo al límite.

# 4 No lo reconozcas

Una forma realmente genial de cómo tratar con personas groseras es simplemente ignorarlo. Si alguien es grosero con usted, simplemente dígale que no puede hablar con usted de la manera en que lo hace. Imagínese cómo hubieran sido las cosas si el trabajador de la grúa detrás del escritorio hubiera llamado a Britt McHenry. Si no has visto a su tirano, búscalo en Google, te sorprenderá.

Puede ser su trabajo tratar con clientes, pero la noción de que el cliente siempre tiene la razón no se extiende a que se les permita abusar de usted o hacerle sentir menos. Si alguien es grosero, tienes derecho a alejarte o decir que simplemente te niegas a ser tratado con tal desdén.

No te pagan por ser abusado. Y las personas groseras, no importa cuánto lo intentes, no quieren estar satisfechos o saciados: quieren transferirte su infelicidad, así que no los dejes.

# 5 Habla con un superior

El lugar de la oficina no es una arena para contarle a alguien, pero hay momentos en que un compañero de trabajo o gerente puede estar haciendo casi imposible hacer su trabajo. Si tiene problemas con alguien que lo está reprendiendo constantemente, haciéndolo sentir mal o no lo trata con respeto, entonces tiene derecho a hablar con un superior sobre su conflicto de personalidad.

Asegúrate de que cuando vayas con tu jefe, no recurras a llamar nombres o suene infantil repitiendo todo lo que se dijo. Simplemente diles que crees que hay un conflicto de personalidad que está negando tu capacidad de trabajar de manera efectiva junto a la persona que te está causando tanto dolor.

Sabes en tu corazón que no puedes seguir trabajando como están las cosas, y si no dices algo, es probable que no puedas avanzar en tu carrera o concentrarte en las cosas que necesitas.

# 6 Detente para preguntarles si has hecho algo para ofenderlos

Hay ocasiones en que son groseros por alguna razón. A veces no somos conscientes de cómo afectamos a las personas. Por ejemplo, quizás en el pasado hiciste algo para herir sus sentimientos o frotarlos de manera incorrecta. Si eso es cierto, entonces es probable que tengan una impresión negativa de ti y quieran hacerte daño.

El mejor de los casos es que le harán saber lo que puede estar haciendo, o lo que ha hecho, para generar relaciones tan pobres entre ustedes dos. Una vez que lo reveles, no solo se detendrá la animosidad, sino que también podrás crear una reunión de las mentes. Este es un aspecto realmente importante para aprender a tratar con personas groseras.

# 7 Invítalos a cenar

Sé que en este momento estás pensando: "Dios mío, ¿en serio?" Sí, lo digo muy en serio. Si tienes un compañero de trabajo, que no es más que grosero, quizás sacarlo de su entorno y conocerlo puede cambiarlo. Cuando las personas en un espacio de oficina se sienten inseguras, devaluadas o tienen un chip en el hombro por alguna razón, a veces ayuda a alejarse del entorno negativo.

Entonces, tal vez puedas descubrir por qué se comportan de la manera en que lo hacen. Es posible que sientan que todos los están maltratando y siendo groseros también. A veces, las personas reaccionan de acuerdo con algunas nociones preconcebidas sobre lo que sucede a su alrededor. O tal vez están siendo mal tratados. Si los lleva a almorzar o cenar, puede descubrir qué es.

# 8 Mantente alejado de ellos

Si todo lo demás falla, entonces la única forma de tratar con una persona grosera que está destinada a permanecer así, es mantenerse alejado de ellos. Si sabes que la mujer que viene a tomar un café con leche todas las mañanas va a decir algo que te molesta, y que entra entre las 9:00 y las 9:15 de la mañana, tómate un descanso durante ese tiempo.

Claro, huir rara vez es la respuesta. Pero en este caso, puede ser. No hay vergüenza en correr y esconderse de personas con las que no se puede razonar y que están en el negocio de arruinar tu día. Si trabajan en el próximo cubículo, pida que lo trasladen. Si pasan el rato en el bar después del trabajo, pruebe con otro bar.

No siempre es fácil aprender a tratar con personas groseras. Pero ten en cuenta que algunas personas son tan miserables que pueden hacerte sentir miserable. Nadie tiene derecho a hacerte sentir menos que. Y simplemente no puedes permitir que alguien proyecte sus sentimientos sobre ti.

No tienes que tomar la rudeza de alguien; eso no es parte de su trabajo o su responsabilidad personal de ser el saco de boxeo de alguien. Si lo manejas con madurez, gracia y confianza, entonces cualquier persona abusiva o grosera puede ser derribada, o al menos, evitada para siempre. Al final, las personas groseras son personas muy infelices. Si estuvieran contentos con su entorno y con ellos mismos, no sentirían la necesidad de hacer que los demás se sientan tan malditamente.

Lo mejor que puedes hacer es dejar de lidiar con eso y, cuando termine, lástima. Esa es la mejor lección que puedes aprender sobre cómo tratar con personas groseras.