Samsung está recordando el Galaxy Note 7 sobre las baterías que explotan

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Code Secret très important Pour Vérifier Que Le Smartphone Samsung Est D'origine

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Anonim

Samsung sufrió un duro golpe el viernes cuando anunció uno de los retiros más destacados en la historia de la electrónica de consumo. En respuesta a los informes de que el nuevo Note 7 era susceptible a las explosiones de baterías, la compañía cerró las ventas al público y anunció planes para reemplazar los dispositivos que ya están en manos de los consumidores.

El Note 7 mostró mucho potencial cuando se lanzó por primera vez.El escáner de iris, que desbloquea el teléfono con manos libres, fue una prometedora actualización para la toma de notas de la empresa. La capacidad de escribir bajo el agua, aunque era un nicho poco importante, demostró que Samsung estaba comprometido a mejorar los aspectos básicos del teléfono. Pero luego, el miércoles, la compañía tomó medidas después de que los informes inundaran las baterías explotando.

Samsung afirma que se reportaron 35 casos de problemas con la batería de Note 7 a nivel mundial, lo suficiente para que la empresa intervenga y detenga las ventas. Tras una investigación más detallada del problema, la compañía efectivamente encontró un problema con el almacenamiento de energía del teléfono. Junto con la retirada y el cierre de ventas, Samsung dijo que ahora trabajará con los proveedores para identificar qué baterías se han visto afectadas por el problema.

El retiro no necesariamente obstaculizará el éxito del Note 7, pero Samsung tuvo que actuar rápido para evitar que el problema saliera de control fuera del alcance del público. "Necesitan cortarlo de inmediato", dijo el analista de IDC Bryan Ma. Reuters. "Lo último que quieren es que los memes se difundan en Internet asociando el nombre de Samsung con una batería explosiva o una lesión".

La compañía dijo en un comunicado:

Reconocemos los inconvenientes que esto puede causar en el mercado, pero esto es para garantizar que Samsung continúe entregando productos de la más alta calidad a nuestros clientes. Estamos trabajando estrechamente con nuestros socios para garantizar que la experiencia de reemplazo sea lo más conveniente y eficiente posible.

Samsung se comunicará con los propietarios actuales para ofrecer un reemplazo "en las próximas semanas".

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